试点专业运营? 济南分公司多元融合再发力

为了高质量推进多元业务，充实调发动工积极性，进一步提高多元销售占比，近期济南分公司在山东书城试点建设多元营销组，独立运营多元产物，团队专门卖力研究多元产物的生长周期和流行趋势，探索门店多元业务的专业化生长。

在多元选品上，以读者为中心，满足读者多样化需求，注重产物的文化内涵和创意设计。在选品流程上，改变了原来单纯业务选品进货、门店销售的模式，门店一线营销人员直接加入选品，将研究挖掘的脱销、热销品类上报多元业务部，真正实现“以销定进、以需定进”。同时自主研发，在产物设计、加工订制到线上线下销售等每个环节，搞许多几何元产物的治理和后续运营。

一方面，多元营销组的运营接纳联销计酬措施，签订任务指标，对敢于肩负压力完成考核任务的成员给予待遇偏重。另一方面，分公司自主开发“移动售卖系统”，员工用手持移动终端，实时资助读者完成下单和支付，有效缩短读者的“犹豫期”，促进销售。第三，员工可清晰统计当天小我私家销售情况，离别粗放式考核，从“重结果”到“结果+历程+行为”考核三合一，真正实现量化绩效考核。

多元营销组成员除了卖力多元产物的科学陈列、创优服务、宣传推广、精准推荐等事情，越发注重营销运动的筹谋，开拓线上销售渠道，线上线下协同推广。

借助山东书城五周年店庆，推出“悦客好物换购节”运动，线下设置换购专区，仅三天已实现换购业务300单，销售码洋1.7万元，同时山东书城创意产物店网上商城开业运营。

从货架治理到创新空间运营，书店多元生长不停聚焦主顾价值，力争为门店转型升级提供示范。下一步，在山东书城探索实践的基础上，将乐成经验在全店规模内推广，形成多元助力图书生长的新局面。